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Service-Faxnummer entfällt

Februar 2022

Ab so­fort weist der Bei­trags­service keine all­ge­meine Ser­vice-Fax­nummer mehr auf seiner Web­site rundfunkbeitrag.de aus. Auch in den Schrei­ben des Bei­trags­service werden die Fax­nummern pers­pek­ti­visch ent­fallen. Im Gegen­zug baut der Bei­trags­service seine Online-Services kon­se­quent weiter aus und richtet sie noch pass­genauer an den An­for­derungen der Beitragszahlenden aus.

Der Bei­trags­service trägt damit vor allem dem ver­än­derten Nutzungs­ver­halten der Bei­trags­zahlenden Rechnung, die ihre An­liegen be­vor­zugt on­line er­le­di­gen. Während die Nutzung der On­line-For­mu­lare sowie des Ser­vice-Por­tals für Un­ter­nehmen seit Jahren kon­tinuierlich an­steigt, spielt das Fax als Ein­gangs­ka­nal für Mit­teilungen an den Bei­trags­ser­vice nur noch eine un­ter­ge­ordnete Rolle und wird von immer weniger Menschen ge­nutzt.

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